Điều Khoản & Điều Kiện 333wi

1 Phạm vi và Đối tượng Áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 333wi dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người chơi đã đăng ký tài khoản, khách vãng lai duyệt nội dung công khai, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của 333wi.

Điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và 333wi ("Công ty", "chúng tôi"). Nền tảng 333wi được vận hành theo giấy phép kinh doanh quốc tế và phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ bằng tiếng Việt với đơn vị tiền tệ VNĐ.

2 Định nghĩa và Giải thích Thuật ngữ

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do 333wi cung cấp tại địa chỉ 333wi.app.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký để truy cập các dịch vụ trên nền tảng 333wi.
• "Số dư": Lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Hành động đặt tiền vào một trò chơi hoặc sự kiện cụ thể trên nền tảng 333wi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải sử dụng số tiền thưởng để cược trước khi được rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu chống rửa tiền và gian lận.
• "Tự loại trừ": Tính năng cho phép người dùng tự nguyện tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào tài khoản nhằm mục đích chơi có trách nhiệm.

3 Điều kiện Đăng ký Tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 333wi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 333wi. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương nơi người dùng cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của 333wi trừ khi được Công ty cho phép bằng văn bản.

333wi có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu). Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

4 Quy định Sử dụng Tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Các nghĩa vụ cụ thể bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không được chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 333wi khi phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân có sự thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email liên lạc).
• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

333wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

5 Nạp Tiền và Rút Tiền

333wi hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng phương thức thanh toán và hiển thị tại trang nạp tiền.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp tiền.
• 333wi có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp có dấu hiệu bất thường.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thành công.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc tên người dùng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• 333wi có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

6 Quy tắc Cược và Trò chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 333wi có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối khiến trò chơi không thể hoàn thành, 333wi sẽ hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập tạo ra, đảm bảo tính ngẫu nhiên và khách quan tuyệt đối.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị công khai tại bảng trò chơi.
• 333wi có quyền điều chỉnh hạn mức cược hoặc tạm ngừng một trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết vì lý do kỹ thuật hoặc bảo trì.

7 Chương trình Khuyến mãi và Thưởng

333wi định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố công khai tại trang khuyến mãi.

• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương tr ình khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình.
• 333wi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 333wi.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định của từng chương trình.

8 Hành vi Bị Nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 333wi:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác sử dụng.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác để đăng ký tài khoản.
• Đăng tải, phát tán hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của 333wi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc danh tiếng của 333wi.

9 Quyền Riêng tư và Bảo mật Dữ liệu

333wi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật của 333wi.
• 333wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán, cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 333wi.

10 Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 333wi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 333wi, bao gồm sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm quy định bảo mật tài khoản cá nhân.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.
• Quyết định tài chính của người dùng dựa trên thông tin hiển thị trên nền tảng 333wi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của 333wi đối với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

11 Chơi có Trách nhiệm

333wi đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt hạn mức thua: Giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 333wi.

12 Chấm dứt và Đình chỉ Tài khoản

333wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 24 tháng trở lên.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 333wi có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do chính đáng không do lỗi người dùng, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

13 Sửa đổi Điều khoản

333wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện nền tảng 333wi.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (nếu thay đổi có tính chất quan trọng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

14 Giải quyết Tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người dùng có thể thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu khiếu nại đến bộ phận chăm sóc khách hàng 333wi qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Điều tra nội bộ: 333wi cam kết phản hồi và điều tra trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Sau khi điều tra, quyết định của 333wi dựa trên nhật ký hệ thống và bằng chứng kỹ thuật là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu từ máy chủ của 333wi sẽ là căn cứ xác định kết quả chính thức và được ưu tiên hơn dữ liệu hiển thị trên thiết bị của người dùng.

15 Điều khoản Chung

Các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này:

• Tính toàn vẹn: Nếu bất kỳ điều khoản nào được coi là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc 333wi không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác.
• Chuyển nhượng: 333wi có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp. Người dùng không được chuyển nhượng quyền của mình theo Điều khoản này.
• Ngôn ngữ áp dụng: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó đã công bố.